Туча используется НЕ для целеполагания (глава 2, Елена Федурко)
Елена Федурко – автор типологий ошибок при работе с логическими инструментами ТОС и наборов правил для недопущения этих ошибок. Книги Елены Федурко находятся в первой десятке бестселлеров профессиональной ТОС литературы на сайте Goldratt Marketing Group: “Behind the Cloud” занимает 2 место, “Through Clouds to Solutions” – 5 место и “Mistakes and Difficulties in Working with TOC Logical Tools” – 9 место.
Использовать Тучу для целеполагания – это ошибка.
Почему это ошибка?
1. Сам термин «целеПОЛАГАНИЕ» означает, что речь идет о ПОСТАНОВКЕ ЦЕЛИ НА БУДУЩЕЕ, для ее достижения.
Туча же – это инструмент рассмотрения ситуации в НАСТОЯЩЕМ.
2. Несмотря на то, что Туча содержит в себе блок, описывающий цель (блок А), то, что собой представляет эта цель в рамках данной Тучи, ВЫВОДИТСЯ в зависимости от того, что было ранее ВЫВЕДЕНО в блоках В и С.
Таким образом, то, что записано в А, – это ДЕРИВАТИВ того, что указано в В и С. Содержание блока А выводится за счет ответа на вопрос «Что является ближайшей целью/задачей В и С?».
3. В Туче мы ТОЛЬКО ОПРЕДЕЛЯЕМ и ЗАПИСЫВАЕМ уже СУЩЕСТВУЮЩУЮ цель в узком контексте одной Тучи, в то время, как при целеполагании мы СТАВИМ цель, которую будем стремиться достичь в БУДУЩЕМ.
4. Целеполагание предполагает определение ВСЕХ существенных условий, необходимых для достижения поставленной цели. Необходимые условия выводятся ПОСЛЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЦЕЛИ.
Рисунок 2.1. Целеполагание: последовательность выведения Цели и Необходимых условии для ее достижения.
В Туче же мы указываем ТОЛЬКО ДВА условия, являющихся необходимыми, но НЕ ДОСТАТОЧНЫМИ условиями для достижения данной цели.
Рисунок 2.2. А, указанное в Туче, имеет гораздо больше необходимых условий для его достижения, чем В и С.
5. Выведение двух условий в Туче запускается НЕ ЦЕЛЬЮ (она на момент выведения этих условий еще не определена), а необходимостью определить ПОТРЕБНОСТИ, на удовлетворение которых направлены действия в D и D’ соответственно. После определения потребностей в Туче мы начинаем рассматривать их как необходимые условия КАКОЙ-ТО цели, для достижения которой мы хотим обеспечить удовлетворение этих потребностей.
Мы выводим эту цель логическим умозаключением: «Если эти потребности являются необходимыми условиями для достижения некой цели, то что может представлять собой эта цель?»
Цель, записанная в блоке А Тучи – это НЕ ПОСТАВЛЕННАЯ ЦЕЛЬ в результате работы с Тучей, а ВЫВОД О ТОМ, что МОЖЕТ БЫТЬ целью В и С.
Вне зависимости от типа Тучи и последовательности построения Тучи, продиктованной типом Тучи, А – общая цель, выводится ПОСЛЕ ТОГО, как выведены В и С.
Рисунок ниже показывает различную последовательность построения разных типов Туч. Цифрами обозначена последовательность заполнения блоков Тучи. Обратите внимание на то, что во всех 4 последовательностях блок А заполняется последним. Его содержание выводится на основании того, что написано в блоках В и С.
Рисунок 2.3. Блок А, представляющий цель/задачу В и С, выводится ПОСЛЕ выведения В и С и на их основе.
Посмотрим на пример последовательности выведения блока А – цели – в Туче Внутренней Дилеммы.
Начинаем с представления конфликта:
Рисунок 6. Cначала выводим конфликт D и D’.
Затем на основании того, что записано в D и D’, выводим В и С:
Рисунок 7. После выведения конфликта D и D’ выводим В и С.
После определения В и С задаем вопрос «Что является ближайшей целью В и С?» и выводим А:
Рисунок 8. После выведения В и С выводим А.
Вы можете научиться грамотно работать с инструментами Мыслительных Процессов ТОС и научиться тому, как не допускать типичных ошибок, на тренингах Елены Федурко:
– Как строить Тучи, выводить исходные посылки и находить и проверять решения дилемм и конфликтов, как работать с Негативными Ветвями по оценке рисков решений и как устранять препятствия. Программа тренинга 26-28 октября 2015.
– Как строить Деревья Мыслительных Процессов ТОС: Дерево Существующей Действительности, Дерево Будущей Действительности, Карту Промежуточных Задач, Дерево Предпосылок. Программа тренинга 29-30 октября 2015.
